По мнению депутатов Госдумы, уполномоченный по правам граждан должен разбираться с качеством услуг, начислением платы и работой управляющих компаний.
Инициатива принадлежит группе парламентариев во главе с вице-спикером Владиславом Даванковым. Предложение ввести должность уполномоченного по правам граждан в сфере ЖКХ уже направлено премьер-министру Михаилу Мишустину, пишет ТАСС.
Как указывают авторы идеи, сегодня россияне, столкнувшиеся с неправильными начислениями, некачественными коммунальными услугами и бездействием УК, вынуждены самостоятельно разбираться в сложной системе обращений и жалоб. Независимого института для защиты прав граждан на федеральном уровне не существует, в то время как в других сферах специальные уполномоченные есть.
– Такой институт мог бы не подменять собой государственную жилищную инспекцию, прокуратуру, суд или иные органы, а дополнять существующую систему защиты прав, как это уже сделано в модели уполномоченного по правам человека, – говорится в обращении.
Предполагается, что омбудсмен в сфере ЖКХ будет рассматривать жалобы собственников и нанимателей жилья, ТСЖ и ЖСК, запрашивать сведения и документы у органов власти и УК, направлять заключения и рекомендации о восстановлении нарушенных прав, а также обращаться в компетентные органы с предложениями о привлечении виновных к ответственности.
