Прием обращений на горячую линию ведется по телефону.
С 9 по 20 марта Роспотребнадзор проводит Всероссийскую горячую линию по вопросам защиты прав потребителей. Акция приурочена ко Всемирному дню прав потребителей, который ежегодно отмечается 15 марта.
В рамках горячей линии специалисты окажут консультационную помощь по подготовке претензий и исковых заявлений для граждан, столкнувшихся с нарушением своих прав. Они также напомнят о портале Государственной информационной системы защиты прав потребителей.
Номера телефонов для консультаций, адреса консультационных центров и пунктов опубликованы на официальных сайтах территориальных управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации.
На федеральном уровне в круглосуточном режиме функционирует Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8 (800) 555-49-43.
