В Роспотребнадзоре рассказали о новых правилах оказания услуг общественного питания.
В ведомстве напомнили, что Постановление вступило в силу с 1 января 2021 г. и будет действует 6 лет.
Многие положения нового порядка схожи с действующим, но есть и нововведения.
Так, например, важное нововведение в Правилах касается цен на услуги общественного питания.
В соответствии с новыми Правилами цена услуги определяется стоимостью продукции, указанной в меню (прейскуранте).
Исполнителю запрещается без согласия потребителя включать в договор (заказ) иные расходы (платежи, комиссии, доплаты, чаевые и др.), не включенные в стоимость продукции, указанной в меню.
Потребитель может отказаться от оплаты не согласованных с ним дополнительных услуг и потребовать возврата уплаченной суммы.
При этом, новыми Правилами закреплено право исполнителя, наряду с оказанием услуг общественного питания предложить потребителю приобрести услуги по организации досуга и другие услуги, однозначно указав на них возмездный или безвозмездный характер и предоставив возможность ознакомиться с информацией о таких услугах.
Кроме того, в новых правилах закреплена возможность направления потребителю электронного кассового чека.
По-прежнему исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.
Контроль за соблюдением Правил оказания услуг общественного питания осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Фото blagoveshchenskaya.ferma-anapa.ru
