Что делать, если вам отказали?
Лето – время массовых поездок по регионам России. Конечно, лучше не отправляться далеко при плохом самочувствии, но и здоровый человек не застрахован от недомоганий, травм и прочих неприятностей. Важно помнить, что полис ОМС дает право на получение медпомощи абсолютно в любом месте нашей страны, – независимо от того, где он был выдан.
Как рассказал «Российской газете» глава ФОМС Илья Баланин, переоформлять полис на время поездки не нужно. При обращении в медицинскую организацию достаточно предъявить его и паспорт (для детей – свидетельство о рождении). В экстренных случаях, когда речь идет об угрозе жизни, помощь оказывают без всяких документов.
Если вам отказали на основании того, что полис выдан в другом регионе, следует, во-первых, потребовать письменный отказ. Во-вторых, обратиться к главному врачу, и в-третьих, позвонить в свою страховую компанию. Это решает проблемы, поскольку за неправомерный отказ в помощи медицинским организациям грозят штрафы.
Специалисты напоминают, что сегодня необязательно возить с собой бумажный или пластиковый полис. Документы может быть в цифровом формате – штрих-код удобно хранить в личном кабинете на портале «Госуслуг» или в смартфоне. Цифровой полис ОМС можно оформить и в страховой компании, и на «Госуслугах».
