Прием обращений на горячую линию ведется по телефону.
В прокуратуре области создана горячая линия по вопросам теплоснабжения для оперативного рассмотрения обращений о нарушениях прав граждан, требующих прокурорского вмешательства.
Обратиться на горячую линию граждане могут с вопросами:
- нарушения нормативов предоставления коммунальной услуги (периодические отключения тепла, его отсутствие);
- качества ресурса (несоответствие температуры воздуха в жилом помещени — ниже 18 градусов, в угловых помещениях — ниже 20 градусов);
- ненадлежащей работы общедомовой инженерной системы отопления, управляющей компании по рассмотрению заявок собственников по указанным вопросам.
Прием обращений на горячую линию ведется по телефону 8-904-932-6693.
