Граждан проконсультируют по интересующим их вопросам.
С 10 по 25 марта в Территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Челябинской области в Миассе, Карабаше, Чебаркуле, Чебаркульском и Уйском районах начинает работать тематическая горячая линия для потребителей по вопросам защиты их прав и законных интересов.
Специалисты отдела проконсультируют граждан о порядке заключения договора купли-продажи, в том числе дистанционным способом, о правах и обязанностях сторон при реализации и возврате товара, об отказе от договоров купли-продажи и оказании услуг, о способах и формах разрешения конфликтных ситуаций, связанных с нарушением прав потребителей и оказания практической помощи в оформлении претензий к продавцам (исполнителям).
Консультации по телефону предоставляются в следующие часы: с понедельника по четверг – с 9:00 до 17:30, а в пятницу – с 9:00 до 16:15 (перерыв на обед с 12:00 до 12:45), тел. 8 (3513) 55-40-18.
