Жители обратились в редакцию «МР» с просьбой разобраться, так как не могут получить информацию, когда же у них будет горячая вода.
В редакцию «Миасского рабочего» обратились жители поселка Строителей, где в связи с ремонтом теплотрассы 29 июля отключили горячую воду. По сообщению МУП МГО «Городское хозяйство», водоснабжение должно было быть восстановлено 10 августа, однако сегодня уже 12 число, а воды в домах жителей до сих пор нет.
Разумеется, мы обратились за разъяснением в МУП МГО «Городское хозяйство», где нас сразу же развернули и направили почему-то в «Миасский машиностроительный завод». Дескать, вопрос не по адресу, потому что именно ММЗ обеспечивает теплом и горячей водой жителей северной части города и поселка Строителей, а здесь никакой информации нет. Странно конечно, ведь сообщение-то об отключении было не от ММЗ. Да и на сайте МУП МГО «Городское хозяйство» в разделе «О нас» прописаны стратегические цели организации: «Качественное обеспечение населения, учреждений социальной сферы и прочих потребителей Миасского городского округа тепловой энергией для нужд отопления и горячего теплоснабжения, распределение и отпуск теплоносителя коммунально-бытовым потребителям». Выходит, что в целях «качественное обеспечение…» есть, а на деле воды нет, когда по сообщению уже два дня назад должна была быть. Так к кому вопросы?
Но делать нечего. Обращаемся в ММЗ, где сообщают, что к ним нас направили неправомерно — информация должна быть у «Городского хозяйства». Однако раз там нам ее не предоставили, советуют попробовать обратиться в управляющую компанию.
К счастью, третий пункт в нашем небольшом путешествии увенчался успехом. В «Управляющей компании Валихана Тургумбаева» сообщают, что подрядчик не успевает завершить работы по ремонту теплотрассы. Увы, точной даты подачи горячего водоснабжения нет, но теперь мы хотя бы знаем, что работа не стоит на месте, идет замена задвижек, поэтому вода будет, но позже.
Жителям желаем набраться терпения и проявить понимание: все-таки ремонт теплотрассы — дело непростое. А «Городскому хозяйству» советуем в таких ситуациях снисходить до людей, чтобы информировать их о том, почему воду не дали в срок и когда ее ждать. Ведь как раз эта задача несложная, стоит только захотеть относиться к горожанам с уважением.
