С февраля этого года в России работает горячая линия фонда «Защитники Отечества», Предоставляющая поддержку ветеранам СВО и членам их семей. Для звонка нужно набрать номер 117 с добавочным 1. Операторы обеспечат консультацию и окажут помощь.
С 11 мая 2024 года на горячую линию могут обратиться ветераны, уволенные с военной службы, защитники Донбасса, а также участники боевых действий в составе воинских формирований ДНР и ЛНР и члены их семей. С момента запуска линия уже обработала около 110 тысяч звонков, при этом ежедневно поступает от 700 до 900 обращений. Работает несколько десятков операторов, которые быстро реагируют на запросы: 90% звонков принимаются в течение 30 секунд
Важно, чтобы каждый защитник отечества мог оперативно связаться с фондом «Защитники Отечества», чтобы получить консультацию и помощь. Наиболее частые темы обращений включают поиск родственников, заключение контрактов и условия их исполнения, выплаты, льготы и процедуру получения ветеранского удостоверения.
Телефоны региональных филиалов продолжат работать в обычном режиме. В Челябинской области с начала года филиал фонда обработал 9864 обращений, а соцкоординаторы ответили на 8435 сообщений. Каждый случай индивидуален: кто-то ищет психологическую поддержку, кто-то нуждается в юридической консультации или в реабилитации.
Специалисты фонда не только оказывают помощь, но и консультируют по вопросам предоставления льгот ветеранам СВО и из семьям, получения бесплатных лекарств, реабилитации, оформления путевок, а также обучения и трудоустройства.
Для связи с философом фонда «Защитники Отечества» можно позвонить по номеру: +7 (351) 700-23-23 или приехать лично по адресу: Челябинск, улица Университетская набережная, 123. Также доступна связь через социальные сети, сообщает пресс-служба правительства Челябинской области.
