Все чаще мошенники стали взламывать аккаунты на портале «Госуслуг». Сотрудники поделились инструкцией как восстановить доступ к личному кабинету.
В первую очередь нужно сбросить старый пароль с помощью почты или номера телефона. Для этого на странице авторизации нужно выбрать пункт «Восстановить». Затем ввести номер телефона или e-mail и номер одного из документов (паспорт, ИНН, СНИЛС), после чего отправить код из СМС либо перейдите по ссылке из письма и восстановить пароль.
Если не получается сбросить пароль при помощи телефона и почты, значит мошенники уже успели их поменять. В таком случае посмотрите список банков, в которых можно онлайн восстановить доступ к госпорталу. Если вы являетесь клиентом одного из них, зайдите в свой личный кабинет на сайте или в приложении, найдите сервис «Регистрация на «Госуслугах» и следуйте инструкциям.
Новый пароль от аккаунта придет на номер телефона, который вы указали в банке как основной. Даже если мошенники успели заменить его в «Госуслугах» на свой, код для входа получите именно вы.
После восстановления выйдите из аккаунта со всех устройств, кроме того, которым вы сейчас пользуетесь. Проверьте, правильно ли указан телефон и почта и если есть посторонние данные, поменяйте их на актуальные, сообщает пресс-служба управления по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий МВД России.
