Для пожилых челябинцев, попавших в трудную жизненную ситуацию в связи с пандемией коронавируса, действует горячая линия регионального движения волонтеров «Солнечный день».
Организация представляет в Челябинской области всероссийскую коалицию «Забота рядом», созданную по инициативе Фонда Тимченко и альянса «Серебряный возраст».
Операторы горячей линии готовы проконсультировать, как обезопасить себя и близких от заражения коронавирусом, принять просьбы о помощи в решении бытовых вопросов, включая приобретение лекарств и продуктов питания. Особо нуждающиеся граждане могут подать заявку на получение продуктовой помощи. Как сообщили в волонтерском движении, все подобные заявки внимательно изучаются, и если человек действительно находится в кризисной ситуации, то ему оказывается единовременная или регулярная помощь.
Горячая линия также действует как телефон доверия, куда можно позвонить, если человеку одиноко и требуется психологическая поддержка. Волонтеры движения, прошедшие специальную подготовку, выслушают каждого пожилого человека, нуждающегося в общении, успокоят, дадут совет и подбодрят в условиях самоизоляции.
Обратиться на горячую линию можно по номеру 8-900-077-78-01 с 10:00 до 17:00 с понедельника по пятницу.
По словам представителя движения Татьяны Кузнецовой, обычно волонтеры ежемесячно оказывают помощь более 100 людям старшего возраста, однако в связи с пандемией коронавируса количество обращений на горячую линию увеличилось вдвое. При этом в организации обещают, что помощь дойдет до каждого, кто в ней нуждается.
В свою очередь, в штабе всероссийской коалиции «Забота рядом» отметили, что после прохождения пика заболеваемости и снятия режима всеобщей самоизоляции люди старшего возраста по-прежнему будут оставаться в зоне повышенного риска, поэтому поддержка со стороны волонтеров и органов соцзащиты потребуется им в течение длительного времени.
– Одинокие пожилые люди могут нуждаться просто в добром слове, если человек растерян или напуган, то ему требуется психологическая поддержка. Многим ведь даже не с кем пообщаться, – рассказали в пресс-службе коалиции. – Однако в ряде случаев людям нужна помощь практического характера: купить продукты, лекарства, сделать уборку в квартире и так далее. В процессе работы периодически волонтеры выявляют и стариков, которые оказались в бедственном материальном положении. В этом случае изыскиваются ресурсы для того, чтобы обеспечить их продуктами питания.
Коалиция «Забота рядом» создана по инициативе всероссийского альянса «Серебряный возраст» и Фонда Тимченко. В настоящее время коалицию представляют 56 регионов России и Казахстана. Коалиция объединяет 215 некоммерческих организаций, свыше 3800 волонтеров. С марта этого года организации и волонтеры, входящие в коалицию, оказали помощь 50,2 тысячам нуждающихся пожилых людей.
