В Миассе настоящий ажиотаж: страховщики заявляют о якобы отсутствии полисов ОСАГО. А те компании, где они имеются в наличии, «ломят» за них завышенную цену, вынуждая автовладельцев оплачивать дополнительные услуги по страхованию.
Корреспондент «МР» обзвонил с десяток страховых компаний, имеющихся в городе, чтобы выяснить, есть ли в наличии полисы ОСАГО, а главное — сколько они сегодня стоят. Интересно, что практически во всех фирмах полисы есть, а вот цену за них называли самую разную. Самую большую — за автомобиль мощностью чуть более 100 лошадиных сил — 8 тысяч 100 рублей, самую низкую — 3 тысячи 100 рублей. Тогда как реальная стоимость страховки с учетом скидок и стажа водителя — 2 тысячи 500 рублей.
Страховщики «втюхивают» страхование жизни, а в одной из компаний нам сообщили, что выдают полисы ОСАГО вкупе с дополнительной страховкой на случай отсутствия полиса «автогражданки» у виновника аварии, в которую теоретически может попасть их клиент («умнее» не придумаешь!).
Все агенты в голос говорят,что без покупки у них дополнительной страховки они не смогут продать полис ОСАГО. Якобы у них указание сверху — из головных офисов, находящихся в большинстве своем в Москве.
Насколько законны действия страхователей и не нарушаются ли права потребителя, мы поинтересовались в Роспотребнадзоре. Вот что нам сообщила эксперт-специалист управления Роспотребнадзора по Челябинской области в городе Миассе и Карабаше Мария КАРПОВА:
— Такие действия противоречат закону, в частности нарушается статья 426 Гражданского кодекса, поскольку договор ОСАГО — публичный и в его заключении гражданину не может быть отказано. При этом закон не предусматривает каких-либо технических причин, оправдывающих отказ в заключении такого договора. Например, при отсутствии бланка полиса можно составить письменный договор, а сам полис оформить позже.
На практике гражданину нелегко бороться с таким произволом. Наиболее правильный, но в то же время и самый сложный путь — обратиться в суд с требованием о принуждении страховщика к заключению договора ОСАГО. Кроме того, согласно части 4 статьи 445 Гражданского кодекса, сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне убытки, причиненные своими действиями.
Можно попробовать до обращения в суд и другие инстанции договориться с агентами, сославшись на знание закона и пригрозив судом. Кстати, ваш покорный слуга именно так и сделал, и, о чудо, сработало — полис ОСАГО мне согласились продать без накрутки.
Если же «фокус» не прокатывает… Что делать? Придется оплачивать «автогражданку» по полной, а после можно обратиться в судебные органы с заявлением о принуждении приобрести дополнительные страховые услуги. Или ставить автомобиль на прикол — за езду без страховки полиция, если поймает, снимет номера. Еще один совет: собирайте как можно больше доказательств (видео, аудиозаписи, свидетели), так как они помогут вам во время судебного разбирательства.
Если бы не «но»…
Еще один вариант дополнительной страховки, которую сейчас «предлагают» миасские агенты, — так называемое ДоОСАГО: увеличение страховой суммы в случае ДТП.
И тут вроде и не придерешься: ну разве плохо, что страховая выплата увеличивается на 250 тысяч рублей (!) Но! Если бы наши автостраховщики безукоризненно выполняли свои обязательства и выплачивали все, что полагается, пострадавшему в аварии…
Ведь ни для кого не секрет, что получить причитающиеся выплаты по ОСАГО не так-то просто. Мало того, что нужно потратить немало времени на сбор доказательств своей невиновности, так еще попробуй застань своих страховых агентов.
Лично у меня был не очень приятный опыт общения со страховой компанией: ДТП произошло в пятницу, виновником аварии был не я, пока велось разбирательство в ГИБДД, филиал страховой компании попросту закрылся. Как оказалось, в пятницу агент, который занимается такими случаями, работает до 16:00. Что удивительно, в субботу и воскресенье у него и вовсе выходной. Я не стал ждать до понедельника, так как повреждение было незначительным, и на собственные средства выполнил ремонт. И в страховую компанию решил не обращаться. Поверьте, значительно больше выиграл, сохранив нервные клетки.
КСТАТИ
Как стало известно «МР» из неофициальных источников, бланки полисов ОСАГО не в дефиците. Они есть. Причина же такого поведения страховщиков банальна — это своеобразный протест против повышения страховых выплат по полисам — законопроект сейчас находится на рассмотрении в Госдуме.
Недобросовестные компании искусственно созданный ажиотаж повернули в свою пользу и «повысили» стоимость ОСАГО за счет навязывания автовладельцам других своих услуг. Если верить информации, размещенной на ряде сайтов и автомобильных форумах, УФАС уже привлекала к ответственности некоторые страховые компании за подобные действия, но, видимо, заплатить штраф значительно выгоднее, чем отказаться от нарушения закона.
возьмите на карандаш
«МР» удалось выяснить, что страховщики подконтрольны Центральному Банку России, который вправе отозвать у страховой компании, нарушающей закон, лицензию. Мы связались с пресс-службой Центробанка, где нам сообщили, что Миасс — не единственный город, где фиксируются подобные случаи. Нам порекомендовали оставить жалобу на сайте www.cbr.ru в разделе «Интернет-приемная Банка России», обязательно указав свои достоверные данные и название страховых компаний, которые нарушают права автовладельца.