Мошенники становятся все изобретательнее, и зачастую их жертвами становятся самые уязвимые — пожилые люди и подростки.
Под давлением злоумышленников люди совершают необдуманные действия, теряя свои сбережения. Чтобы оградить близких от финансового обмана, с 1 сентября заработал сервис «второй руки», разработанный Банком России и Социальным фондом России. Рассказываем, как он работает.
«Вторая рука» — это возможность для человека назначить доверенного помощника, который будет следить за его банковскими операциями и одобрять или отклонять их. Мошенники часто запугивают своих жертв и заставляют их скрывать происходящее от близких. «Вторая рука» дает возможность родственнику вовремя заметить подозрительную активность и предотвратить потерю денег. Это особенно актуально для пожилых людей и подростков, которые более подвержены влиянию злоумышленников.
Человек сам определяет, какие операции и с каких счетов будут требовать согласования с доверенным лицом. Это фиксируется в договоре с банком. Можно настроить сервис на все операции, или только на переводы свыше определенной суммы.
Согласование не потребуется для:
- Переводов между своими счетами в разных банках.
- Оплаты коммунальных услуг, налогов и штрафов.
Как это работает на практике?
- Человек совершает операцию, требующую согласования.
- Банк немедленно отправляет уведомление помощнику о совершенной операции, включая ее детали (сумма, получатель).
- Помощник анализирует операцию. Если все в порядке, он подтверждает ее. Если возникают подозрения (например, незнакомый получатель, необычно крупная сумма), он отклоняет операцию.
- Помощник должен отреагировать на уведомление банка в течение 12 часов. Если ответа нет, банк автоматически отклоняет операцию.
Как подключить сервис «второй руки»?
Порядок подключения может отличаться в разных банках, поэтому необходимо уточнить процедуру в своем банке. Обычно для подключения нужно обратиться в отделение банка, предоставить данные помощника, подписать договор.
Можно ли отказаться от сервиса?
Да, в любой момент. Если человек решит, что больше не нуждается в помощи, он может подать заявление об отключении сервиса в свой банк. Сервис будет отключен в течение 24 часов.
