На портале госуслуг будет запущен специальный суперсервис, который позволит гражданам оформлять пенсию онлайн.
Прототип этого сервиса уже появился на сайте госуслуг. Граждане могут оценить его удобство и внести свои предложения по улучшению работы, сообщает «Российская газета».
Суперсервисы – это новый формат предоставления государственных электронных услуг, который должен сделать их получение максимально простым и комфортным для граждан. Использования бумажных документов и необходимости личного посещения госорганов сведится к минимуму. Сам сервис построен на анализе жизненной ситуации человека и предоставлении всего необходимого комплекса услуг, а также помощи в оформлении положенных льгот и выплат.
– За созданием суперсервисов стоит глубокая трансформация внутренних процессов ведомств, логики «движения» бумаг, – отметил вице-премьер Максим Акимов. – Наша главная цель – сделать так, как удобно человеку, а не так, как видится нам, чиновникам.
Суперсервис «Пенсия онлайн» поможет держать под контролем пенсионные накопления, а пользователям старше 45 лет он будет ежегодно сообщать о сумме пенсионных накоплений и показывать размер будущей пенсии. С помощью сервиса граждане также смогут проверять трудовой стаж и при необходимости корректировать его, добавляя неучтенные места работы – достаточно лишь подать электронное заявление. Далее суперсервис поможет быстро оформить выплаты и выбрать удобный способ их получения.
В начале августа Максим Акимов и замглавы Минкомсвязи Максим Паршин представили страницу суперсервисов на портале госуслуг. Так, впервые к разработке электронных услуг были привлечены граждане. Сегодня уже около 2,5 тысячи человек поделились своими предложениями, при этом абсолютное большинство положительно оценивает будущие суперсервисы, отмечают в Минкомсвязи.
– Потенциальные пользователи суперсервисов участвуют в опросах и делают замечания, – рассказал Максим Паршин. – В них содержится много того, что мы не замечали при разработке прототипов, либо это уходило на второй план. Такой формат работы – открытая коммуникация – себя оправдал.
Фото из архива «МР»
