Приведение городских улиц, дворов, а также контейнерных площадок и мусорных камер в домах в надлежащее санитарное состояние — одна из важнейших задач для Миасса на сегодняшний день. Как сделать так, чтобы стало чисто везде?
Предприятие «Эко-Сервис» уже много лет предоставляет населению округа услуги по вывозу твердых бытовых отходов. Мусоровозы этой компании колесят по всем районам города, включая сельские населенные пункты. Кому, как не специалистам «Эко-Сервиса», знать о том, что необходимо сделать, чтобы привести территорию жилых домов, а также общегородские объекты в соответствующее санитарное состояние. О работе предприятия, существующих сложностях, а также о ноу-хау, ориентированных на улучшение качества услуги по вывозу ТБО, рассказывает первый заместитель директора Наталья Корикова.
— Наталья Викторовна, «мусорная» проблема, можно сказать, одна из глобальных на сегодняшний день в нашем городе. Почему она так трудно решается? Что препятствует наведению порядка?
— Причин несколько. Во-первых, в городе до недавнего времени не было нормативных актов, регулирующих санитарную очистку территории округа, а также взаимоотношения между поставщиками услуги и получателями. Сейчас, кроме того, что приняты Правила благоустройства территории Миасского округа, в которых четко прописаны обязанности тех или иных категорий горожан в плане складирования отходов и уборки закрепленных территорий, разработана еще и генеральная схема санитарной очистки МГО. В ней произведен расчет нормативов накопления, из-за которых зачастую возникают разногласия между управляющими компаниями и нашим предприятием. В настоящее время этот документ проходит согласование.
Во-вторых, на конечном результате сказывается не всегда качественная работа управляющих компаний. Речь идет об уборке крупногабаритных отходов и мусорных камер. В договорах, которые мы заключаем с управляющими компаниями, конкретно распределены обязанности сторон. В частности, для уборки мусорных камер они должны предоставлять грузчиков, а «Эко-Сервис» — транспорт. Однако не все УК выполняют условия: некоторые попросту не выделяют нужное количество людей. В результате мусоровоз приходит согласно утвержденному графику и уезжает пустой, так как в обязанности водителя не входит погрузка ТБО. Что касается крупногабаритного мусора, то тут ситуация примерно такая же: не все управляющие компании заключают договоры на его вывоз, а мы не можем делать это по собственной инициативе и бесплатно. Проблема с вывозом крупногабаритного мусора постоянно возникает у домов № 25 на улице Попова и № 10 на улице Циолковского.
— А обвиняют в некачественном предоставлении услуг «Эко-Сервис»?..
— Совершенно верно. Понятно, что жители хотят видеть результат, и им все равно, кто за что ответственен. Но факт остается фактом. Сегодня, например, проблема уборки мусора периодически возникает в домах северной части города, обслуживанием которых занимается УК «Служба заказчика». Это более 40 многоэтажек: жильцы складируют отходы в мусорные камеры, которые нередко некому убирать, так как в штате «Службы заказчика» не хватает грузчиков. В результате страдают потребители, которые исправно оплачивают услугу по вывозу ТБО.
— Есть какое-то решение проблемы?
— Сегодня мы предлагаем управляющим компаниям либо обустраивать дворы контейнерными площадками, либо приобретать контейнеры, которые предназначены для устройства в мусорные камеры. Сейчас же камеры ничем не оборудованы — мусор лежит на бетонном полу, и если их дезинфицируют, то очень редко. А такие контейнеры — облегченные, на колесах — можно без труда выкатить к мусоровозу. Таким образом, отпадет необходимость в грузчиках. При условии, конечно, что жильцы будут класть отходы непосредственно в контейнер, а не рядом с ним, что в последнее время у нас стало нормой.
— Как управляющие компании относятся к вашему предложению?
— Компания «Эко-Сервис» за свой счет оборудовала контейнерами мусорокамеры в домах № 1 и 5 на улице Циолковского, чтобы показать, как должен и может выглядеть мусороприемник. В настоящее время договор на приобретение контейнеров заключен только с одной управляющей компанией — ООО «УК «Трест Уралавтострой». Остальные ссылаются на то, что это дополнительные расходы, которые не заложены в тарифах, утвержденных собственниками. Выход тут один: если люди хотят, чтобы в их домах и подъездах был порядок, а отходы своевременно вывозили, они сами должны проявить инициативу и обратиться в свои управляющие компании или к председателям ТСЖ с предложением оборудовать мусорокамеру и приобрести контейнеры. Тем более, цена вопроса незначительная.
— Относительно общегородских территорий… Новые Правила благоустройства Миасского городского округа обязывают предпринимателей заключать договоры на размещение отходов. Насколько охотно ИП это делают?
— Мало кто проявляет инициативу, но мы активно работаем над этим вопросом: усилили договорной отдел, создали курьерскую службу. То есть тем, кто готов заключить договор с «Эко-Сервисом», нет необходимости куда-то ехать, достаточно позвонить по телефону, и наши специалисты предоставят все необходимые документы через курьера.
— По-вашему, почему предприниматели не проявляют активность? Их не устраивает цена?
— Сложно назвать причину. Скорее, не платить за вывоз ТБО — это многолетняя привычка, так как впервые предпринимателей обязали это делать законодательно. Что касается цены на услугу, то она зависит от вида деятельности предприятия. Для примера могу назвать, сколько платит небольшой магазин, расположенный на проспекте Автозаводцев и реализующий промтовары, — чуть более 100 рублей в месяц.
Сегодня гораздо выгоднее платить за размещение отходов, чем не платить. Согласно принятым Правилам благоустройства МГО нарушителей порядка будут привлекать к административной ответственности. Штрафы на юридических лиц составляют до 1 миллиона рублей.
— Возвращаясь к теме крупногабаритного мусора, как планируете решать эту проблему?
— В ближайшее время на тех контейнерных площадках, где такая проблема существует, мы установим видеокамеры, которые будут все фиксировать. Вот и посмотрим. Так что без внимания эту проблему мы не оставим и приложим максимум усилий, чтобы нарушители понесли ответственность.
— Как обстоят дела с вывозом мусора с сельских территорий?
— Ситуация здесь по-прежнему остается достаточно сложной, так как договоры на размещение ТБО не заключены более чем с 50% населения. В вопросе заключения договоров нам помогают руководители территориальных отделов, но пока все без изменений: ТБО с сельских территорий вывозим, работая себе в убыток. У нас есть вариант решения проблемы, который мы хотим опробовать на одном из поселков уже в ближайшее время. Если приживется, будем внедрять его во всех сельских населенных пунктах Миасского городского округа.
Если у вас возникли вопросы по оплате или необходим перерасчет,
специалисты компании «Эко-Сервис» готовы дать разъяснения по телефону 28-79-75.
По вопросам заключения договоров на размещение ТБО можно звонить по телефонам
28-79-77, 28-79-75.
