Очередь, состоящая из множества людей: такую картину можно в последние дни ежедневно наблюдать у здания управления социальной защиты населения (УСЗН) на пр. Макеева, 8а в машгородке. В редакцию уже обратились с жалобами несколько десятков пенсионеров. В ситуации разбирался корреспондент «МР».
Почему весь город должен съезжаться для переоформления субсидии на оплату услуг ЖКХ именно в машгородок? Раньше все это вообще происходило автоматически, им не требовалось ежегодно подтверждать свое право на субсидию. Ведь если человеку уже 80-90 лет, какие изменения могут у него произойти? По сути дела, он за редкими исключениями предъявляет одни и те же документы.
И нельзя ли сделать так, чтобы миасцев, проживающих в других частях города, принимали и в центральной части, например в многофункциональном центре (МФЦ)? На эти вполне резонные вопросы граждан, многие из которых в силу своего преклонного возраста с трудом могут добраться до машгородка, у службы социальной защиты есть свои контраргументы.
И один из самых серьезных — это то, что такой порядок придуман не местными чиновниками, а на уровне области, где 23 мая 2012 года был принят Административный регламент, который узаконил ежегодную перерегистрацию субсидий для одиноко или вместе проживающих неработающих пенсионеров.
Переоформление жилищной субсидии в УСЗН на пр. Макеева, 8а происходит в течение одного месяца: с 16 сентября по 15 октября. Поэтому все законопослушные граждане (а большинство пенсионеров к таким и относится) предпочитают приехать в первые же дни приема, несмотря на то, что именно в это время самый большой наплыв посетителей.
Возможно, в этом и заключается одна из самых больших проблем, связанных с переоформлением жилищной субсидии, отмечают специалисты соцзащиты.
Что же касается приема документов в МФЦ по принципу «одного окна», то здесь, говорит начальник УСЗН Елена Липовая, принимаются только первичные документы. Затем они направляются в УСЗН для окончательного назначения жилищной субсидии.
Для дальнейшего ежегодного переоформления документов специалист УСЗН должен сличать представленные получателем пособия документы с теми, что имеются в личном деле. Архив личных дел получателей находится только в УСЗН, сравнивать эти документы в МФЦ не представляется возможным, а передача личных дел в другое учреждение в соответствии с законом о защите персональных данных запрещена.
Поэтому если одиноко проживающие пенсионеры в период перерегистрации хотят пройти перерегистрацию в МФЦ, то они каждый раз должны сдавать документы в полном объеме, как при назначении субсидии первично, утверждают в УСЗН.
И хотя это веские доводы в защиту именно такой работы учреждения социальной защиты, огромные очереди говорят об обратном. Вариантов, наверное, можно найти множество, действуя и в рамках закона, и в интересах жителей, стоит только захотеть.
«Миасский рабочий» будет следить за тем, как развивается ситуация.
