Искусственный интеллект не способен к искреннему эмоциональному отклику.
Общение с нейросетью в роли «близкого друга» может привести к атрофии навыка проявления эмоций. Об этом рассказал ТАСС федеральный кризисный психолог, медицинский психолог отделения клинической психологии и психотерапии Медицинского комплекса ДВФУ Павел Хороших.
Эксперт отмечает, что молодые люди часто воспринимают чат-боты как доступных в любое время собеседников, готовых ответить на любой вопрос. Однако за этой мнимой отзывчивостью скрывается серьезная проблема.
— Искусственный интеллект не способен к искреннему эмоциональному отклику. В результате постоянного взаимодействия с такими системами у человека происходит своего рода «обесчувствование» — атрофируется способность проявлять настоящие эмоции, — пояснил специалист.
Это состояние в психологии известно как алекситимия. Человек с таким нарушением не может вербализировать свои чувства: на вопрос о самочувствии он зачастую отвечает: «Не знаю, не понимаю». Этот эффект впервые описали еще в 90-е годы, изучая поведение геймеров, а сегодня крайние формы алекситимии классифицируются как психическое расстройство.
В общении с ИИ возникают так называемые парасоциальные отношения — односторонняя эмоциональная связь, создающая иллюзию взаимности при полном отсутствии реальных рисков. Это явление известно как «эффект Элизы», названный в честь первой программы, имитировавшей живого собеседника.
Павел Хороших подчеркивает, что если близкий человек уходит в виртуальный мир, важно вовремя обратить внимание на причины такого поведения. Чаще всего потребность в общении с ботом возникает из желания быть услышанным и понятым без оценки и осуждения. Задача окружающих — помочь человеку переключиться на контакты в реальном мире.
Одержимость виртуальными партнерами в некоторых случаях доходит до крайностей. Зарубежные СМИ, в частности агентство Reuters, сообщали о жительнице Японии, которая создала персонажа с помощью ChatGPT и «вышла за него замуж». В России подобные союзы невозможны.
