Пошагово о том, что делать в случае протекания кровли в многоквартирном доме.
Долгожданная весна наконец пришла и в Челябинскую область. Только кому-то весеннее настроение могли изрядно подпортить стены в подтеках и тазы на полу. В информагентстве 1obl.ru собрали инструкцию: что делать в случае протекания кровли в многоквартирном доме.
Во-первых, собственнику необходимо обратиться в управляющую организацию по телефону аварийно-диспетчерской службы для принятия незамедлительных мер по устранению течи. Телефон службы указан на квитанциях, где «управляйка» каждый месяц выставляет счет за свои услуги.
Во-вторых, нужно направить письменное обращение в управляющую организацию о составлении акта о причинении ущерба имуществу, проведении работ по ремонту кровли. По письменному обращению собственника обслуживающая дом организация обязана выйти на составление акта с указанием причин и описанием причиненного ущерба и вручить заявителю-пострадавшему копию акта в течение трех рабочих дней.
После этого собственник вправе обратиться в УК с досудебной претензией о возмещении ущерба. Если управляющая организация не выполняет требования добровольно — хозяин квартиры вправе обратиться в суд.
В-третьих, необходимо понимать, что основные работы по текущему ремонту кровли проводят после полного просыхания кровли и установления теплой погоды.
Претензии по содержанию многоквартирных домов в Челябинской области собирает главное управление «Государственная жилищная инспекция». Если реакции на обращения собственников со стороны управляющей организации нет, жители вправе направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию.
Обращение следует направлять одним из способов:
- через личный кабинет ГИС ЖКХ (https://dom. gosuslugi.ru);
- письменно (454080, г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 43);
- лично с паспортом.
В Государственной жилищной инспекции напомнили об ответственности управляющих компаний и собственников зданий за несвоевременно очищенные кровли: должностным лицам грозит штраф от 4 до 5 тысяч рублей, юридическому — от 40 до 50 тысяч рублей, а в некоторых случаях ответственным грозит и уголовное наказание.
В Госжилинспекцию можно пожаловаться не только на протекающую кровлю, но и на плохо очищенный двор.
