Количество зарегистрированных на портале почты растет.
Как сообщает пресс-служба компании на интернет-портале pochta.ru более трех миллионов пользователей завели личные кабинеты, синхронизированные с мобильным приложением. Приложение на различных платформах – AppStore, Google Play и Windows Phone Store – загрузили более 5 миллионов человек.
«Личный кабинет» на сайте федерального почтового оператора позволяет сохранять список отправлений, получать оповещения об их перемещении по электронной почте, а также заказывать доставку почтальоном в пределах Москвы и Санкт-Петербурга.
Интерфейс сайта «Почта России» лаконичен, на главной странице собраны основные услуги. В специальном конструкторе писем, открыток, посылок и денежных переводов можно рассчитать стоимость и срок доставки отправления, а также выбрать дополнительные услуги к нему. В «Личном кабинете» можно заказать курьерскую доставку отправлений и заранее заполнить почтовые бланки.
Клиенты «Почты России» могут отслеживать посылки и письма в личном кабинете одновременно на нескольких устройствах – на сайте и в мобильном приложении, которое доступно для скачивания в AppStore, Google Play и Windows Phone Store. Обновленный мобильный сервис автоматически добавляет в отслеживание все отправления, на которых указан номер телефона получателя.
Пользователи могут не только оперативно отслеживать свои письма и посылки с помощью онлайн-трекинга, но и автоматически получать уведомления об изменении их статуса непосредственно в «Личный кабинет». Через портал клиенты также могут обратиться к онлайн-консультанту или зайти в раздел «Помощь», где собраны ответы и рекомендации по наиболее популярным вопросам.
Ежедневно портал «Почты России» посещают до миллиона пользователей, а в месяц — не менее 18 миллионов посетителей.
Мобильное приложение Почты России было создано в 2014 году. Оно позволяет отслеживать и сохранять неограниченное количество отправлений, сканировать их штрих-коды, получать push-уведомления об изменении статусов доставки, находить индексы и ближайшие почтовые отделения и оценивать качество их работы, а также получать консультации в онлайн-чате.
Кроме того, приложение отображает сумму наложенного платежа и общее время нахождения посылки в пути. А если пользователь оказывается рядом с отделением, где его ожидает отправление, то ему придет уведомление. Приложение в версии 4.0 доступно пользователям Android и iOS.
Фото ladtime.ru
