Активисты штаба общественной поддержки губернатора региона Бориса Дубровского провели круглый стол, в рамках которого проинформировали об итогах контрольных мероприятий по проверке офисов автостраховщиков.
Руководитель направления «Доступное ОСАГО» Антон Ковалев огласил результаты контрольных закупок полисов «автогражданки» в 87 офисах страховщиков. Так, на сегодняшний день активисты проверили почти все филиалы страховых компаний. В 80 % случаев невозможно получить полис без дополнительных услуг либо не отстояв очередь. Конечная цель, подчеркнул Ковалев, — возврат к беспроблемному оформлению полисов ОСАГО.
Как сообщила участник совещания, начальник отдела защиты прав потребителей управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области Ольга Степанова, за 13 лет существования бизнес «оброс» своими негласным правилами и законами. Управлением выполняются функции досудебной защиты, поэтому автолюбители могут обращаться с заявлениями о навязывании дополнительных услуг при заключении полисов ОСАГО, прилагая доказательства в виде аудио- или видеозаписей.
— В настоящее время мы проводим мониторинг страховых компаний по поводу наличия полисов ОСАГО, автостраховщики предоставляют нам информацию по ним еженедельно. Согласно данным, полисы в наличии, — обозначила Ольга Степанова. — Нередко потребителями движет тот факт, что они надеются получить дополнительную скидку в той компании, в которой получали полис ранее. На самом деле вне зависимости от того, где граждане страховались, скидка действует у любого автостраховщика.
Участник круглого стола исполнительный директор Российского Союза Автостраховщиков Евгений Уфимцев заверил, что в течение двух недель РСА предоставит список вводимых в данный момент в действие компаний, работающих по системе «Единый агент», что повысит доступность предоставляемой страховой услуги.
Как мы уже писали, проблему с доступностью услуг по ОСАГО удалось сдвинуть с проблемной точки благодаря особому вниманию к ней губернатора Челябинской области Бориса Дубровского. Активисты штаба общественной поддержки продолжат работать над реализацией поручения руководителя региона до полного решения проблемы в сфере автострахования.
