С нового года управляющие компании будут платить штрафы в пользу жильцов за мутную воду из-под крана, неубранный мусор или неверные цифры в квитанциях. Нарушителя обяжут не только сделать перерасчет, но и заплатить внушительный штраф собственнику квартиры: за некачественную услугу — 30% от ее стоимости, а за неверно выставленный счет — 50% от ошибочной суммы, сообщает «Российская газета».
Вот только, чтобы получить компенсацию, собственникам квартир еще придется доказать жульничество управляющей компании, к примеру, привести в суд свидетелей, которыми могут стать соседи. Жалобу необходимо будет передать в местное отделение Государственной жилищной инспекции (ГЖИ), где и будет проведено расследование, а также определено, чья это вина — управдома или поставщиков. После этого документы попадут в суд.
Стоит отметить, что жильцы не получат компенсацию на руки, а штраф вычтут из суммы квитанции за следующий месяц. Получается, что виновник заплатит за услуги, которыми воспользовались граждане. По мнению экспертов, теперь управляющим компаниям будет просто невыгодно некачественно выполнять свои обязанности или выставлять неправильные счета на оплату. Кстати, если управляющая компания будет по прежнему «забывать» выполнять свои прямые обязанности, то ее ждет отзыв лицензии.
«До принятия закона о лицензировании поменять управляющую компанию, даже если она работала плохо, было сложно. Сейчас всем очевидно, что появился реальный рычаг, позволяющий помогать недовольным жителям разбираться с недобросовестной управляющей компанией», — отметил министр строительства и ЖКХ России Михаил Мень.
Кстати, в последнее время были серьезно повышены требования и к открытости управляющих компаний: созданы специальные интернет-ресурсы, где россияне могут ознакомиться с рейтингами управляек, понять, куда идут деньги, которые они платят за коммунальные услуги.
Добавим, что в перечне обязательных услуг управдомов содержится более трехсот видов работ. Это не только мытье полов и вывоз мусора, но и обязательное ежеквартальное обследование конструкций дома, в том числе фундамента. Если обнаружена трещина в стене, крыше или трубе, надо срочно собрать собственников и согласовать план действий. Помимо текущих работ, управляющая организация должна наблюдать за домом и оперативно реагировать, если потребуются дополнительные работы, а также согласовывать свои действия с собственниками и предлагать разные варианты решения проблем.
