Проводимая в России административная реформа направлена в том числе и на внедрение принципа «одного окна» при оказании государственных и муниципальных услуг. Почему сегодня уже не нужно бегать по бесчисленным кабинетам, и какие новшества ожидают горожан, рассказал директор МАУ «Многофункциональный центр МГО» Валентин Вертипрахов.
В помощь бизнесу
На сегодняшний день в МФЦ можно получить абсолютно все виды услуг для населения.
С прошлого года в центре работает отдельное окно для оказания услуг предпринимателям. С декабря организовано предоставление трех услуг АО «Корпорация «МСП», а именно:
— информация о недвижимом имуществе, включенном в перечни, предусмотренные частью 4
статьи 18 Федерального закона № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в РФ», и свободном от прав третьих лиц;
— информация об организации участия субъектов малого и среднего бизнеса в закупках товаров, работ, услуг конкретных заказчиков, определенных Правительством РФ в соответствии с Федеральным законом № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц»;
— информация о формах и условиях финансовой поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства по заданным параметрам.
В МФЦ также доступны услуги для юридических лиц по оформлению прав собственности на недвижимость, регистрации или закрытию юрлица, выдаче разрешения на строительство, приему и учету уведомлений о начале осуществления юрлицами и ИП отдельных видов работ и услуг, и многое-многое другое. В прошлом году МФЦ оказал бизнесменам более 600 услуг.
Грядут перемены
С прошлого года в МФЦ оформляют и выдают загранпаспорта. Начинали с пятилетних, вскоре будут оформлять и на десять лет с биометрическими данными. С февраля в центре станут выдавать общегражданские паспорта, а также водительские права. Кроме того, вопросы с пропиской в МФЦ с недавнего времени могут решить жители не только частного сектора, но и многоквартирных домов.
— Регулярные перемены и новые направления работы обязывают наш коллектив развиваться, — отмечает Валентин Вертипрахов. — Растут в профессиональном плане сотрудники: для них еженедельно проводим обучение, чтобы оказывать услуги еще более качественно.
Быстрее, проще, дешевле
По словам директора МФЦ, в ближайшем будущем целый ряд услуг можно будет получить в электронном виде, не выходя из дома. Для этого от человека требуется лишь зарегистрироваться на портале государственных услуг — gosuslugi.ru. «Личный кабинет» открыли уже более 35 миллионов россиян, в Миассе пользователей — пока только
13 тысяч. Большая их часть, отмечает Валентин Вертипрахов, зарегистрировались через МФЦ.
— У портала госуслуг есть ряд существенных преимуществ, — подчеркивает руководитель. — Он работает круглосуточно, и сегодня там можно получить более 90 видов услуг. По целому ряду их это экономически целесообразнее. Например, о своих штрафах ГИБДД пользователи портала госуслуг узнают мгновенно и могут успеть оплатить штраф со скидкой в течение 20 дней. А оформление загранпаспорта через портал обойдется на 1 050 рублей дешевле, чем в обычном порядке.
Услуги будущего
По словам Валентина Вертипрахова, для полноценного пользования порталом госуслуг необходимо завести учетную запись. Для этого потребуется подтвердить личность персональным кодом, который можно получить в МФЦ. После этого пользоваться «Личным кабинетом» можно будет с домашнего компьютера и даже мобильного телефона.
Кроме того, сотрудники центра готовы выезжать по заявкам в образовательные учреждения и на предприятия, чтобы помочь работникам в регистрации на портале.
Будущее, по словам директора МФЦ, за электронными государственным услугами. Так, уже сегодня записаться на прием в ГИБДД для получения прав можно только через Интернет. Подобное ожидается и с услугами других ведомств. Переход в электронную сферу положительно скажется и на качестве оказания услуг в МФЦ: очереди исчезнут, у сотрудников появится больше времени на качественное обслуживание горожан.
Отделения МФЦ расположены по адресам:
- ул. Пролетарская, 1, тел. 25-73-53;
- ул. Лихачева, 21, тел. 57-01-44;
- ул. Менделеева, 14, тел. 25-83-31.
